Diritto di reso

Garanzie e diritto di recesso

ORNIMI EDITIONS garantisce il diritto di rimborso e reso nell’eventualità in cui il pacco o l’imballaggio con i prodotti ricevuti siano danneggiati. Ci saranno 14 giorni di tempo dalla data di consegna dei prodotti per esercitare il diritto di recesso. Si precisa che i prodotti resi devono essere rispediti unitamente al documento di trasporto, indicando la motivazione del reso. 

ORNIMI EDITIONS raccomanda in tale situazione la spedizione a mezzo posta raccomandata. 

Le spese di spedizione sono a carico dell’utente, tranne nel caso in cui siano stati conseganti prodotti difettosi, danneggiati o errati. 

Non saranno accettati resi di articoli con il codice ISBN mancante. 

In caso di articoli difettosi (materiale audio e video), saranno sostituiti o rimborsati solo quelli che presentano difetti di fabbricazione e non quelli che risultano non funzionanti a causa di possibili incompatibilità con eventuali dispositivi  audio/video. Al fine di evitare un mancato rimborso, consigliamo, prima di richiedere la sostituzione del prodotto, di assicurarsi che il difetto riscontrato persista anche su impianti di altra marca o modello.